常见问题
关于长途代驾服务的常见问题解答
长途代驾的服务范围有哪些？
我们提供全国范围内的长途代驾服务，覆盖所有城市及地区。无论您需要从哪个城市出发，前往哪个目的地，提前3天预约，我们都能为您提供专业的代驾服务。
如何预约长途代驾服务？
您可以通过以下方式预约：1. 直接拨打热线电话：400-678-0361 2. 通过微信小程序“小蒋臻行代驾”在线预约 3. 添加客服微信。建议提前1-2天预约。
长途代驾的收费标准是怎样的？
我们的收费采用分段累进计算方式：
起步价200公里以内收取500元；
200-500公里每公里2元/公里；
500-1000公里每公里1.1元/公里；
1000公里以上每公里1元/公里；
代驾司机都是专业的吗？
是的，我们的代驾司机均经过严格筛选和专业培训：
28-45岁以内，8年以上驾龄；
无犯罪记录，无事故记录，无严重违章记录。
都有单程上千公里的驾驶经验。
可以指定司机吗？
如果您之前有过满意的服务体验，可以预约熟悉的司机，我们会尽量安排。建议您提前预约说明，我们会优先安排您指定的司机。
如果行程中有意外情况怎么办？
我们为每次行程提供完善的保障措施：全程购买了300万代驾责任险，保车损、车上人员和三者；配备紧急救援服务；7x24小时客服在线支持。
车辆出现刮蹭怎么办？
出发前会与您一起检查车辆并拍照记录；代驾期间如发生刮蹭（司机责任），我们承担维修费用；公司购买了代驾责任险，可覆盖大部分损失。
取消或改期需要收费吗？
出发前24小时以前取消免费；
出发前24小时取消需要承担师傅产生的退票、退房手续费；
出发前24小时内或师傅已经在去往出发地途中（包含已经到达出发地）取消收取师傅已经产生的交通费和返程交通费。
如需改期，请提前2小时联系我们。
代驾期间可以临时增加目的地吗？
可以临时增加中途地点，但请提前告知司机新的目的地；行程延长部分按实际里程另行计费；最终费用以实际行程为准。
司机食宿如何安排？
通常情况下食宿都是司机自理，无需您额外支付费用。
1、单程1200公里内，车主要求中途住宿一晚的；
2、单程1200-2000公里以内，默认一晚住宿师傅自理
3、单程2000-3000公里以内，默认两晚住宿师傅自理
2、连续多天的行程，以客服沟通为准。
可以提供包车服务吗？
我们提供多种服务模式：单程代驾按里程计费；往返代驾；包车服务可按天/按周计费；长期合作可签订协议享受优惠价格。
夜间行驶安全吗？
出于安全考虑，我们建议尽量避免夜间行驶，并且凌晨1-5:00是我们要求的强制休息时间，该时间段内如确实需要行驶，根据师傅实际状态，也可以为您服务，但是该时间段不提供代驾险保障。
如果您因为出行时间需要夜间行驶，提前沟通，以便师傅做好充足准备。
代驾过程中可以休息睡觉吗？
当然可以，这是您的权利。旅途中您可以在后座休息或睡觉；请保管好个人贵重物品；我们的司机都是专业可靠的。
如何开发票？
我们可以提供正规发票：发票类型为增值税普通发票；发票内容为代驾服务费；行程结束后，您可以在微信小程序“小蒋臻行代驾”个人中心申请开票。
对车辆有什么要求吗？
我们的代驾服务适用于各类合法车辆：私家车轿车、SUV、MPV均可；营运车辆需要提供相关资质证明；车辆需证件齐全、年检有效。
还有其他问题？
我们的客服团队随时为您解答
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